汉城国际二期业主给中康物业的《关于小区内物业管理的整改告知函》.

关于小区内物业管理的整改告知函

沛县汉城国际二期中康物业:

目前，汉城国际二期小区委托中房公司物业全面管理已经三年，每年均是在次年4月份收取上一年物业费，现由中康物业收取物业管理费，2022年7-9月，自称中康物业法务人员，多次打电话发短信给小区业主催要物业费，引起广大业主的反感。但在双方的合同履行过程中，业主多次向12345、街道办事处、物价局、房管局、信访局等部门投诉，存在诸多亟待的解决问题，主要问题如下所示:

1、车辆管理不严格，外来电动车，捡垃圾的人员随意出入，扰乱了小区正常的安全管理秩序，造成了极大的人身及财产安全隐患。

2、消防通道、楼宇门前消防通道、小区道路及路口随意停车，对小区业主车辆出行造成极大不便，造成了很大的人身、财产安全隐患。

3、绿化带及小区道路存在生活垃圾与装修垃圾和车辆停放，影响广大业主的生活健康。

4、保安配比至今达不到合同规定要求，小区得不到安全保障。

5、小区路灯及楼道和绿地灯具存在大部分损坏，修复拖延严重。

6、电梯卡侵害了业主对公共设施的自由使用权，请立刻停止侵权，取消电梯卡。

7、门禁系统上房两年至今未启动，为了业主安全，请尽快启动，小区楼宇门有部分损坏，得不到修理。

8、卫生服务相对于三星级服务标准严重缩水，请贵公司遵守合同约定。

9、草坪杂草、树叶、死枯树枝没有在规定时间清理，严重影响了小区的整体容貌。

10、小区所有楼的电梯经常损坏，业主三天两头报修，得不能及时修复电梯(很多时候以没配件为名推延修复电梯)，造成业主上下班和学生上下学拥挤，存在极大的安全隐患，(请贵公司作为一件大事为业主解决)。

11、7-8月梅雨季节期间，附一、附二储藏室严重发霉，停车场地面严重返潮，造成空气浓雾弥漫，就空气抽湿事项，业主多次打电话及上门要求物业进行抽湿，三天后才进行象征性的一天抽湿(如8台风机只开1台)。

12、2022年4月，汉城国际二期已收取2021年度物业费达到80%，如今，刚过去4个月就向业主催要2022年度物业费!13、未公布物业收支账目和公共能耗费明细及分摊，严重违反了物业条例。

14、业主向贵公司提出的其他请求及报修，得不到有效的处理和恢复，请遵守合同约定。

15、物业入住沛县汉城国际二期进驻合同，给业主服务合同，进驻和服务两份合同内容进行公示。

16、以上所有出现得问题，业主保留诉讼权利。

以上几个问题部分由业主12345 及各部门投诉提供，业主委托贵物业公司对小区进行全面管理，旨在提升小区服务质量标准，但就上述情况看，贵司并没有尽到最低的安全管理义务，对汉城国际二期小区的社会声誉造成了难以逆转的恶劣影响。对此，贵公司已经构成根本性违约，为继续维持双方的合作关系，请在下述规定时间内，做好全面整改工作及赔偿损失。

现函告贵公司:请务必于2022年11月30日前将小区内的各项发现的、未发现的服务问题与安全隐患(包括但不限于12345及各部门的投诉提供上述问题清单)进行逐条落实、整改完毕，并将具体整改方案及整改结果于2022年12月15日之前及时书面反馈张贴楼道口，若贵公司在规定时间内未完成整改，汉城国际二期业主有权拒缴物业费用，汉城国际二期小区业主代表小组有权委托第三方整改，贵公司应向我方承担上述整改费用3倍以上的赔偿。此外，由此造成的一切后果，均由贵公司承担。

沛县汉城国际二期业主代表小组

2022年9月10日

层楼消防栓很久没有检查更新，要是失了火也是大隐患

成立业主委员会，然后会同社区居委会·社区党支部·街道办事处·街道城管执法大队联合监督物业公司的工作。也可以通过业主大会超过三分之二的多数投票，更换物业公司。。。

合情合理！合规合法的要求！！！

汉城国际二期业主转起来！大家积极跟帖、合理诉求，让更多的沛县人看到汉城国际二期业主的真实居住生活。

使用电梯卡，数次出现坠梯现象了，物业根本不考虑业主安全！希望有关部门重视，不要出了大事！